Mastic Pensulabil

Magazinul nostru online, www.cmdprofessional.ro, oferă livrare rapidă prin curier exclusiv în România. Nu suntem responsabili pentru întârzieri după predarea coletului către curier, dar vă putem oferi informații despre stadiul livrării și putem solicita urgentarea acesteia.

Livrarea se face în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii prin e-mail. Comenzile plasate sâmbăta, duminica sau de sărbători legale vor fi expediate în prima zi lucrătoare.

Transportul costă 25 lei pentru comenzi sub 499 lei (TVA inclus). Pentru comenzi de peste 499 lei, transportul este gratuit.

Conform OUG 34/2014 aveti la dispozitie 14 zile calendaristice de la primirea coletului sa ne instiintati prin email la Office@cmdprofessional.ro  de intentia dumneavoastra de returnare, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.

In cazul in care Comanda este achitata, CMD PROFESSIONAL CONCEPT SRL va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata prin virament bancar in contul pe care clientul il va transmite.

CMD PROFESSIONAL CONCEPT SRL va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data cea mai recenta).

In cazul in care decideti sa va retrageti din Contract, puteti trimite un email la adresa Office@cmdprofessional.ro . Va rugam sa mentionati numele pe care ati plasat comanda sau numarul comenzii si produsul pe care doriti sa-l returnati.

Pentru sesizari sau reclamatii legate de produsul achizitionat, cumparatorii ne pot contacta in scris la adresa Office@cmdprofessional.ro. Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor sau sesizarilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.