Politica de returnare a produselor
Conform OUG 34/2014 aveti la dispozitie 14 zile calendaristice de la primirea coletului sa ne instiintati prin email la Office@cmdprofessional.ro de intentia dumneavoastra de returnare, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.
In cazul in care Comanda este achitata, CMD PROFESSIONAL CONCEPT SRL va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata prin virament bancar in contul pe care clientul il va transmite.
CMD PROFESSIONAL CONCEPT SRL va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data cea mai recenta).
In cazul in care decideti sa va retrageti din Contract, puteti trimite un email la adresa Office@cmdprofessional.ro . Va rugam sa mentionati numele pe care ati plasat comanda sau numarul comenzii si produsul pe care doriti sa-l returnati.
Pentru sesizari sau reclamatii legate de produsul achizitionat, cumparatorii ne pot contacta in scris la adresa Office@cmdprofessional.ro. Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor sau sesizarilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.